Еремеев, С. Г., и Ю. М. Большакова. «Концептуализация публичных электронных услуг: аспект публичности». Вопросы управления 39, no. 3 (март 15, 2019): 39–45. просмотрено ноябрь 8, 2026. https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24747.