Андреева, Ю. А., и Е. В. Кузнецова. «Управление качеством и доступностью государственных услуг в сфере здравоохранения (на материалах Свердловской области)». Вопросы управления 18, no. 6 (июнь 15, 2015): 171–178. просмотрено ноябрь 8, 2026. https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24248.