Власть и публичное управление

Особенности управления персоналом банка

Дата поступления: 15.06.2018 Дата публикации: 15.06.2018

УДК: 336.71(470.54) EDN: YUNOCT DOI: 10.22394/2304-3369-2018-6-155-161

Полный текст:

Аннотация

Постоянно возрастающая роль государственных и региональных коммерческих банков в российской экономике вызывают необходимость непрерывно совершенствовать их работу. Цель: проанализировать проблемы улучшения условий труда, поиск рациональной и эффективной системы мотивации и стимулирования труда банковских служащих, улучшение социально-психологического климата и организационной культуры банковских организаций. Методы исследования: анализ статистики и других документов, массовый опрос служащих банка (опрошено 400 человек). Результаты исследования: на основе анализа статистики, массового опроса банковских служащих выявлены проблемы и особенности управления банками, структуры мотивации и удовлетворенности трудом. Научная новизна: определение влияния условий труда, системы мотивации и стимулирования труда на эффективность и удовлетворенность служащих своей трудовой деятельностью с учетом региональных условий, в чем выражается и практическая значимость статьи.

Ключевые слова

Как цитировать

Для цитирования:

Кох И., Трофимова О. Особенности управления персоналом банка // Вопросы управления. 2018. Т. 36, № 6. С. 155–161. https://doi.org/10.22394/2304-3369-2018-6-155-161

For citation:

Kokh I., Trofimova O. FEATURES OF PERSONNEL MANAGEMENT OF THE BANK // Management Issues. 2018. Vol. 36, no. 6. P. 155–161. https://doi.org/10.22394/2304-3369-2018-6-155-161

Как цитировать

Кох И., Трофимова О. Особенности управления персоналом банка // Вопросы управления. 2018. Т. 36, № 6. С. 155–161. https://doi.org/10.22394/2304-3369-2018-6-155-161

Список литературы

  1. Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество / под ред. А.Ю. Согомонова. М.: Политиздат, 1992. 543 с.
  2. Морено Я. Психодрама. М.: Психотерапия, 2008. 496 с.
  3. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб.: Питер, 2003. 352 с.
  4. Заславская Т.И. Социетальная трансформация Российского общества. Деятельностно-структурная концепция. М.: Дело, 2003. 568 с.
  5. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: Инфра-М, 2008. 864 с.
  6. Пригожин А.И. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим. М.: Дело, 2010. 432 с.
  7. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. М.: Эксмо, 2010. 209 с.
  8. Маслоу А. Г. Мотивация и личность: СПб.: Питер, 2009. 352 с.
  9. Информация о банковской системе Российской Федерации. Официальный сайт Центрального банка Российской федерации. [электронный ресурс]. URL: http://www.cbr.ru/statistics/?PrtID=lic (дата обращения 16.10.2018).
  10. ТАСС - Банк России. [электронный ресурс]. URL: https://tass.ru/ekonomika/5177884 (дата обращения 16.10.2018).
  11. Средняя численность работников Сбербанка в 2017 г снизилась на 4%. [электронный ресурс]. URL: https://1prime.ru/finance/20180214/828454521.html (дата обращения 16.10.2018).
  12. Морита А. Sony. Сделано в Японии. М.: Альпина Бизнес Букс, 2018. 288 с.