Government and public administration

ANALYSIS OF THE CITIZENS E-PARTICIPATION SERVICES AND PLATFORMS (EXEMPLIFIED BY THE VOLGOGRAD REGION)

Received: 15.02.2017 Published: 15.02.2017

UDC: 316.33:321(470.45) EDN: ZXJFHZ

Full text

Abstract

Purpose. To identify, classify and evaluate the efficiency of e-democracy services in the region. Methods. The following methods have been used in the research providing foundations for the given article: 1) analysis of theoretical sources referred to the research issue; 2) analysis of the structure, quality and contents of the regional citizens e-participation services and platforms; 3) assessment of the e-participation platforms efficiency based on the developed criteria. Results. As part of work, the research attempts to generalize the concept of “citizen e-participation” and to consider all possible e-democracy services existing at regional level. The generalized classification of e-participation technologies is developed, their quality and contents are analyzed. The criteria to assess the e-participation services efficiency have been developed. The research reveals the following opportunities and technologies contributing to interaction with government officials: services of the official government websites, officials' blogs, crowdsourcing platforms, e-petition services, e-voting technologies. The quality of the services represented was assessed on the basis of the developed criteria (for example, the key service function, accessibility for citizens, the initiator to develop the service etc.). Scientific novelty. The issue of e-participation is under-researched in Russia, especially at regional level. The study is the first attempt to generalize all of the existing regional e-participation services and to assess their quality.

Keywords

How to cite

Для цитирования:

Демушина О. Анализ сервисов и платформ электронного участия граждан (на примере Волгоградской области) // Вопросы управления. 2017. Т. 45, № 2. С. 151–158.

For citation:

Demushina O. ANALYSIS OF THE CITIZENS E-PARTICIPATION SERVICES AND PLATFORMS (EXEMPLIFIED BY THE VOLGOGRAD REGION) // Management Issues. 2017. Vol. 45, no. 2. P. 151–158.

How to Cite

Demushina O. ANALYSIS OF THE CITIZENS E-PARTICIPATION SERVICES AND PLATFORMS (EXEMPLIFIED BY THE VOLGOGRAD REGION) // Management Issues. 2017. Vol. 45, no. 2. P. 151–158.

References

  1. Denhardt R.B., Denhardt J.V. The new public service: serving rather than steering//Public Administration Review. 2000. November/December. Vol. 60. Issue 6. P. 549-559.
  2. Демушина О.Н. Электронное участие граждан как форма взаимодействия власти и общества//Карельский научный журнал. 2015. № 1 (10). С. 114-117.
  3. Быков И.А. PR технологии Веб 2.0 и электронное правительство в России.//СМИ в современном мире. Петербургские чтения: материалы 50-й международной научной конференции. СПб.: изд-во СПбГУ, 2011. С.231-215.
  4. Дмитриева Н. Е., Стырин Е. М. Формирование в России системы открытого правительства: опыт и перспективы//Вопросы государственного и муниципального управления. 2014. № 4. С. 57-75.
  5. Лазаричева Е., Чукавин С. Электронные средства коммуникации на муниципальном уровне административного управления: привлечение граждан к участию в развитии города//Власть. 2015. №1. С. 60-66.
  6. Леонова М.В. Электронное участие в России и Европейском союзе: стратегии, механизмы, оценка результатов//Вопросы государственного и муниципального управления. 2010. № 4. С. 124-135.
  7. Горбачева Н. Б. Сущность и содержание коммуникации как социокультурного явления//Научно-методический электронный журнал «Концепт». 2014. № 7 (июль). С. 36-40.
  8. Филатова О.Г., Шабанова Е.С. Публичные коммуникации органов государственной власти РФ в пространстве Веб 2.0: анализ блогов и социальных сетей//Интернет и современное общество: сб. научных статей. Материалы 14-ой Всероссийской объединённой конференции. СПб., 2011. С. 220 -225.
  9. Bertot J., Jaeger P., Hansen D. The impact of polices on government social media usage: Issues, challenges, and recommendations//Government Information Quarterly. 2012. Vol. 29. Issue 1. P. 30-40.
  10. Богданов М. Российские казаки организовали сбор средств на восстановление казачьего хутора в Волгоградской области . URL: http://crowdsourcing.ru/article/rossijskie_kazaki_organizovali_sbor_sredstv _na_vosstanovlenie_kazachego_xutora _v_volgogradskoj (дата обращения 16.01.2017).
  11. Портал городского развития «Волгоград 2.0» . URL: http://www.vlg20.ru/about (дата обращения 25.01.2017).
  12. Депутат Онлайн . URL: http://депутат.онлайн/(дата обращения 23.01.2017).
  13. Kersting N., Baldersheim H. Electronic voting and democracy in Europe: a comparative analysis. London, 2004. P. 3-19.
  14. Интернет-портал Избирательной комиссии Волгоградской области . URL: http://www.ikvo.ru/voters/koib/(дата обращения 28.01.2017).
  15. Герасимова Е. Выборы в Государственную Думу будут похожи на кулачный поединок . URL: http://www.volzsky.ru/index.php?wx=16&wx2=27256 (дата обращения 28.01.2017).
  16. Волгоградцам на выборах предложат 4 млн бюллетеней . URL: http://vlg-media.ru/politics/volgogradcam-na-vyborah-predlozhat-4-mln-byuletenei-16-vidov-56631.html (дата обращения 30.01.2017).