Большакова Ю. Региональные аспекты исследования удовлетворенности государственными и муниципальными услугами в условиях сервисного государства. Вопросы управления [Интернет]. 15 апрель 2016 г. [цитируется по 8 ноябрь 2026 г.];22(4):45-51. доступно на: https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24356