Зерчанинова Т, Шипицына Ю. Социальный аудит качества и доступности государственных услуг в Свердловской области. Вопросы управления [Интернет]. 15 апрель 2014 г. [цитируется по 8 ноябрь 2026 г.];10(4):45-52. доступно на: https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/23980