Клюева, Ю. С. «Проблемы совершенствования сервиса на предприятиях гостинично-ресторанного комплекса». Вопросы управления 39, no. 3 (март 15, 2019): 236–244. просмотрено ноябрь 8, 2026. https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24765.