Колчин, Е.Ю., и Н.О. Колчина. «Технология Интернета вещей как способ управления потребительской лояльностью». Вопросы управления 61, no. 6 (июнь 15, 2019): 200–208. просмотрено ноябрь 8, 2026. https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24837.