Хватов, А.Е., и А.С. Ваторопин. «Факторы, препятствующих получению населением государственных услуг в электронной форме». Вопросы управления 46, no. 3 (март 15, 2017): 53–61. просмотрено ноябрь 8, 2026. https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24480.