Брыкалов, С., В. Бородина, и Н. Волкова, «Классификация офисных процессов крупных промышленных предприятий», Власть и публичное управление, Вопросы управления, 61/6 (2019), 281-94, https://doi.org/10.22394/2304-3369-2019-6-281-294.