Богаткина, М., и Д. Крекнин, «Особенности организации эффективных управленческого и рабочего процессов в малых и средних предприятиях в России на примере продуктового магазина», Власть и публичное управление, Вопросы управления, 13/1 (2015), 122-30, https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24064, просмотрено 8 ноябрь 2026 г.