Разорвин, И., и О. Дурандина, «Определение эффективности оказания социальных услуг инновационный путь управления социальными системами», Власть и публичное управление, Вопросы управления, 10/4 (2014), 169-74, https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/23968, просмотрено 8 ноябрь 2026 г.