«РАЗВИТИЕ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ НА ОСНОВЕ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ». Вопросы управления, т. 19, вып. 3, октябрь 2025 г., сс. 91-106, https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/1283.