Ботнарюк, Марина Владимировна, и Екатерина Олеговна Соболева. «Система управления организации с позиции цепочки создания потребительской ценности». Вопросы управления, т. 63, вып. 2, февраль 2020 г., сс. 149-61, https://doi.org/10.22394/2304-3369-2020-2-149-161.