Брыкалов, Сергей Михайлович, и др. «Исследование неоптимальных офисных процессов промышленного предприятия как элемент повышения его операционной эффективности». Вопросы управления, т. 63, вып. 2, февраль 2020 г., сс. 196-12, https://doi.org/10.22394/2304-3369-2020-2-196-212.