Еремеев, С. Г., и Ю. М. Большакова. «Концептуализация публичных электронных услуг: аспект публичности». Вопросы управления, т. 39, вып. 3, март 2019 г., сс. 39-45, https://doi.org/10.22394/2304-3369-2019-3-39-45.