Колчин, Е.Ю., и Н.О. Колчина. «Технология Интернета вещей как способ управления потребительской лояльностью». Вопросы управления, т. 61, вып. 6, июнь 2019 г., сс. 200-8, https://doi.org/10.22394/2304-3369-2019-6-200-208.