Демушина, О.Н. «Анализ сервисов и платформ электронного участия граждан (на примере Волгоградской области)». Вопросы управления, т. 45, вып. 2, февраль 2017 г., сс. 151-8, https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24454.