Киселева, А. М., и Е. А. Шпак. «Социальные сети в процессе коммуникации между властью и обществом». Вопросы управления, т. 18, вып. 6, июнь 2015 г., сс. 66-75, https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24242.