Богаткина, М.С., и Д.В. Крекнин. «Особенности организации эффективных управленческого и рабочего процессов в малых и средних предприятиях в России на примере продуктового магазина». Вопросы управления, т. 13, вып. 1, январь 2015 г., сс. 122-30, https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24064.