И. Разорвин и О. Дурандина, «Определение эффективности оказания социальных услуг инновационный путь управления социальными системами», Вопросы управления, т. 10, вып. 4, сс. 169–174, апр. 2014, просмотрено: 8 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/23968