Меркулов, П. и Гашина, Н. (2015) «Управление альтернативными разрешениями споров в России: История и современность», Вопросы управления, 15(3), сс. 247–251. доступно на: https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24130 (просмотрено: 8 ноябрь 2026).