Богаткина, М. и Крекнин, Д. (2015) «Особенности организации эффективных управленческого и рабочего процессов в малых и средних предприятиях в России на примере продуктового магазина», Вопросы управления, 13(1), сс. 122–130. доступно на: https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24064 (просмотрено: 8 ноябрь 2026).