Брыкалов, Сергей Михайлович, Вера Евгеньевна Бородина, и Наталья Павловна Волкова. 2020. «Исследование неоптимальных офисных процессов промышленного предприятия как элемент повышения его операционной эффективности». Вопросы управления 63 (2): 196-212. https://doi.org/10.22394/2304-3369-2020-2-196-212.