Брыкалов СМ, Бородина ВЕ, Волкова НП. Исследование неоптимальных офисных процессов промышленного предприятия как элемент повышения его операционной эффективности. Вопросы управления. 2020;63(2):196-212. doi:10.22394/2304-3369-2020-2-196-212