Хватов А, Ваторопин А. Факторы, препятствующих получению населением государственных услуг в электронной форме. Вопросы управления. 2017;46(3):53-61. просмотрено ноябрь 8, 2026. https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24480