Клюева, Ю.С. 2019. Проблемы совершенствования сервиса на предприятиях гостинично-ресторанного комплекса. Вопросы управления. 39, 3 (мар. 2019), 236–244. DOI:https://doi.org/10.22394/2304-3369-2019-3-236-244.