Еремеев, С.Г. и Большакова, Ю.М. 2019. Концептуализация публичных электронных услуг: аспект публичности. Вопросы управления. 39, 3 (мар. 2019), 39–45. DOI:https://doi.org/10.22394/2304-3369-2019-3-39-45.