Богаткина, М., and Д. Крекнин, “Особенности организации эффективных управленческого и рабочего процессов в малых и средних предприятиях в России на примере продуктового магазина”, Власть и публичное управление, Management Issues, 13/1 (2015), 122-30, https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24064, accessed 8 Nov. 2026.