Большакова, Ю.М. (2015) “Удовлетворенность населения Республики Коми оказанием муниципальных услуг: опыт эмпирического исследования”, Management Issues, 18(6), pp. 179–188. Available at: https://voprosy-upravleniya.owebs.ru/article/view/24246 (Accessed: 8 November 2026).